一、8D概述
8D來源
何謂問題
4個等級系統解決問題
問題解決的影響因素
8D的特點以及素語
使用8D的流程和方法
成功8D的項目管理
二、8D步驟
8D準備
D1步驟
團隊小組合作以及角色分工
D2步驟
5W2H運用
用數據描述缺陷
現場確認在各自區域的數量
完成問題描述
D3步驟
實施臨時措施的流程
細節決定成敗
物料控制計劃以及實施措施
制定糾正措施
驗證糾正措施
D4步驟
識別問題根源的流程
用KT方法學會問“是”和“不是”
如何成功詢問7個為什么
D5步驟
正確選擇帶有防錯功能的預防措施
如何成功驗證方案
D6步驟
實施永久性措施的流程
D7步驟
7步法防止問題再發生
從點、線、面的立體解決問題模式
D8步驟
團隊表揚，總結項目帶來的結果
團隊展示與表揚
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